Diritto di recesso per consumatori
(Il consumatore è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti alla sua attività professionale nè commerciale nè autonoma.)
Informativa sul diritto di recesso
Diritto di recesso
Il presente contratto può essere rescisso entro 14 giorni senza obbligo di specificarne i motivi.
Il termine di revoca è di 14 giorni a partire dalla data
- in cui voi o un terzo da voi nominato, che non è il trasportatore, avete o ha preso in consegna la merce, qualora abbiate ordinato una o più merci nell'ambito di un ordine unico e queste merci vengano consegnate in un unica fornitura;
- in cui voi o un terzo da voi nominato, che non è il trasportatore, avete o ha preso in consegna l'ultima merce, qualora abbiate ordinato più merci nell'ambito di un ordine unico e queste vengano consegnate separatamente;
- in cui voi o un terzo da voi nominato, che non è il trasportatore, avete o ha preso in consegna l'ultima fornitura parziale o l'ultimo pezzo, qualora abbiate ordinato una merce che viene consegnata in diverse forniture parziali o pezzi;
Per esercitare il suo diritto di recesso, l’utente è tenuto a informarci (H.T. Trade Service GmbH & Co. KG, Eversburger Str. 32, 49090 Osnabrück, Indirizzo E-Mail: wideruf@premiumxl.de) della sua intenzione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta o un'e-mail). A tal fine, è anche possibile utilizzare il modulo di revoca allegato (ma non è obbligatorio).
Al fine dell'osservanza del termine di revoca è sufficiente che la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso venga spedita prima della scadenza del termine di revoca.
Conseguenze del recesso
Qualora rescindiate il presente contratto, abbiamo l'obbligo di restituirvi tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da voi, comprese le spese di spedizione (eccetto i costi aggiuntivi che risultano dal fatto che abbiate scelto un termine di consegna diverso dalla consegna standard più vantaggiosa da noi offerta), immediatamente e al più tardi entro 14 giorni dalla data in cui ci è pervenuta la comunicazione relativa alla vostra revoca del presente contratto. Per questa restituzione utilizziamo la stessa modalità di pagamento che avete usato al momento della transazione originaria, salvo diversamente concordato esplicitamente; in nessun caso vi verranno addebitati costi per tale restituzione.
Noi possiamo rifiutare di restituire il pagamento per merci spedibili per posta fino a quando abbiamo ricevuto questa merce oppure fino a quando ci portate la prova che avete spedito indietro la merce, a seconda di qual è il momento antecedente.
Noi ritiriamo la merce non spedibile per posta.
Voi dovete spedirci o consegnarci la merce spedibile per posta immediatamente e in ogni caso al più tardi entro 14 giorni a partire dalla data in cui ci informate circa la revoca del presente contratto . Il termine viene concesso se spedite la merce spedibile per posta prima della scadenza del termine di 14 giorni.
Noi assumiamo i costi della restituzione delle merci.
Voi siete responsabili per eventuali perdite di valore delle merci, solo se tale perdita è riconducibile un trattamento delle stesse non necessario al fine del controllo della consistenza, delle caratteristiche e della modalità di funzionamento.
Motivi di esclusione o cancellazione
Il diritto di revoca decade prima del tempo per contratti
- relativi alla fornitura di merci che, per motivi della tutela della salute o di igiene, non sono adatti alla restituzione, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna;
- relativi alla fornitura di merci, se questi dopo la consegna sono stati mischiati con altri beni in modo inseparabile a causa della loro consistenza.
Diritto di reso convenzionale fino a 90 giorni dalla ricezione dei beni
Oltre al diritto di recesso legale, offriamo la possibilità di restituire gli articoli ordinati entro 90 giorni dalla ricezione. Per la maggior parte degli ordini, la restituzione è gratuita durante questo periodo, anche se possono applicarsi delle eccezioni.
Anche dopo la scadenza del termine di recesso di 14 giorni, è possibile annullare il contratto entro 90 giorni dalla ricezione della merce e restituire gli articoli, a condizione che siano completi, non utilizzati e in perfette condizioni. Devono essere restituiti nella confezione originale o in un imballaggio sostitutivo idoneo a garantire un trasporto sicuro. Sono esclusi dalla restituzione gli articoli realizzati su specifica del cliente, personalizzati o che non possono essere restituiti per motivi di igiene o protezione della salute.
Prima di procedere con la restituzione, contattare il nostro servizio clienti via e-mail all'indirizzo info@premiumxl.it e tenere a portata di mano il numero d'ordine per accelerare il processo.
Importante: Prima di restituire, è necessario ottenere un numero di reso dal servizio clienti. Le restituzioni senza questo numero non possono essere accettate.
Questa garanzia di restituzione volontaria non pregiudica i vostri diritti legali, compreso il diritto di recesso legale e i diritti di garanzia legale, che rimangono pienamente validi.
(Qualora desideriate rescindere il contratto, vi preghiamo di restituire il presente modulo debitamente compilato.)
Alla H.T. Trade Service GmbH & Co. KG, Eversburger Str. 32, 49090 Osnabrück, Indirizzo e-mail: wideruf@premiumxl.de :
Con la presente io sottoscritto/noi sottoscritti rescindo/rescindiamo il contratto da me/da noi stipulato in relazione all'acquisto delle seguenti merci (*) all'esecuzione dei seguenti servizi (*)
Ordinati il (*)/ ricevuti il (*)
Nome del consumatore
Indirizzo del consumatore
Firma del consumatore (solo in caso di comunicazione cartacea)
Data
(*) Sbarrare le indicazioni non corrispondenti.